Cómo hacer seguimiento de una candidatura: cuándo, cómo y plantillas de email
Que no te contesten no significa necesariamente un no: quizá el reclutador está desbordado, de vacaciones o todavía revisando perfiles. Un mensaje breve y en el momento adecuado te vuelve a poner en su lista sin resultar pesado.
¿Por qué hacer seguimiento?
Hacer seguimiento no es insistir de más. Demuestra que el puesto te interesa de verdad y puede rescatar una candidatura perdida: una dirección equivocada, un adjunto que no se abre, un montón de CV olvidado durante unas vacaciones. Incluso un no es información útil: te permite pasar a otra cosa.
Lo que marca la diferencia es el momento y el tono. Demasiado pronto, pareces impaciente; demasiado tarde, el puesto ya está cubierto. Demasiado largo o insistente, el mensaje molesta.
Cuándo hacer seguimiento: los plazos habituales
No hay una norma oficial, pero los consejos publicados coinciden bastante. Welcome to the Jungle recomienda respetar un mínimo de diez días en las grandes empresas y alrededor de una semana en las startups, si la oferta no indica ningún plazo. Para el agradecimiento tras una entrevista, SEEK aconseja enviarlo en las 24 horas siguientes.
| Situación | Cuándo | Qué enviar |
|---|---|---|
| Candidatura enviada, sin plazo indicado | Tras unos diez días (una semana en empresas pequeñas) | Un email breve de seguimiento |
| La oferta o el reclutador dio una fecha de respuesta | Un par de días después de esa fecha | Un seguimiento que recuerde la fecha |
| Justo después de una entrevista | En las 24 horas siguientes | Un email de agradecimiento |
| Sin noticias tras la entrevista | Unos días después de la fecha anunciada | Un seguimiento que recuerde la entrevista |
| Respuesta negativa | En los días siguientes | Una petición de feedback, sin discutir |
¿Email, llamada o mensaje por LinkedIn?
El email es el canal más seguro: es menos intrusivo que el teléfono, el reclutador lo lee cuando puede y tú eliges bien tus palabras. Lo ideal es responder al último mensaje recibido (acuse de recibo, convocatoria) para que todo quede en el mismo hilo.
- Una llamada tiene sentido en negocios pequeños, en sectores que contratan rápido (comercio, hostelería) o cuando la oferta da un teléfono. Prepara dos frases: quién eres, qué puesto y cuándo te inscribiste.
- Un mensaje por LinkedIn es una alternativa si no tienes ningún email, mejor a la persona que publicó la oferta. Sé igual de breve y profesional que por correo.
- Evita WhatsApp y las redes personales, las llamadas repetidas y saltarte al reclutador para escribir a un directivo.
Cómo redactar el asunto y el mensaje
El asunto debe permitir encontrar tu candidatura de un vistazo: el puesto, la referencia si la hay y tu nombre. Por ejemplo: «Candidatura al puesto de técnica de marketing digital (ref. MKT-24) – Lucía Navarro».
- De tres a cinco frases: el puesto y la fecha de la candidatura, tu interés, un punto fuerte en una línea y una pregunta sencilla.
- Una pregunta fácil de contestar: «¿Podrías indicarme en qué punto está el proceso?» mejor que «¿Por qué no me habéis respondido?».
- Un tono cordial y neutro: sin reproches ni urgencias inventadas.
- Tu CV adjunto si te inscribiste a través de un portal: así no tendrán que buscarlo.
Cuatro plantillas de email de seguimiento
Adapta cada plantilla: el puesto, la empresa y un detalle concreto hacen que el mensaje resulte creíble. Muchos reclutadores tutean por email; si el tuyo te trata de usted, haz lo mismo.
Asunto: Candidatura al puesto de técnica de marketing digital (ref. MKT-24) – Lucía Navarro Hola, Marta: El 3 de marzo envié mi candidatura al puesto de técnica de marketing digital en Fictivia y quería saber cómo va el proceso. Sigo muy interesada: la gestión de redes sociales y campañas de email es justo lo que hago desde hace cinco años en una agencia. ¿Podrías indicarme en qué punto está la selección? Te adjunto de nuevo mi CV por comodidad y quedo a tu disposición para hablar cuando te venga bien. Un saludo, Lucía Navarro 600 000 000
Asunto: Gracias por la entrevista – técnica de marketing digital Hola, Marta: Muchas gracias por el tiempo que me dedicaste hoy. Lo que me contaste sobre el lanzamiento de la nueva línea de Fictivia me ha animado aún más a unirme al equipo, sobre todo para el plan de contenidos de los tres primeros meses. Si necesitas cualquier información adicional, te la envío encantada. Un saludo, Lucía Navarro
Asunto: Seguimiento de la entrevista del 12 de marzo – técnica de marketing digital Hola, Marta: El 12 de marzo hablamos sobre el puesto de técnica de marketing digital y me comentaste que tendríais una decisión a final de mes. Te escribo para saber si hay novedades. Sigo muy interesada en el puesto. ¿Podrías contarme cómo va el proceso? Un saludo, Lucía Navarro
Asunto: Re: Puesto de técnica de marketing digital Hola, Marta: Gracias por comunicarme vuestra decisión. Aunque me da pena, he disfrutado mucho de las conversaciones y de conocer Fictivia. Si tienes unos minutos, me ayudaría mucho saber qué le faltó a mi candidatura. Lo tendré en cuenta en mis próximos procesos. Me encantaría que contaras conmigo para futuras vacantes. Un saludo, Lucía Navarro
¿Cuántas veces hacer seguimiento?
Por lo general bastan uno o dos mensajes. Si después sigue sin haber respuesta, eso también es una respuesta: cierra la candidatura sin rencor y dedica tu energía a las siguientes. Llevar un seguimiento de tus candidaturas evita que se te olvide a quién escribir y cuándo.
Errores que debes evitar
- Escribir demasiado pronto: dos días después de enviar la candidatura, a menudo ni han empezado a revisar.
- Mandar el mismo mensaje a todos: sin el nombre del puesto ni un detalle concreto, parece un envío masivo.
- Reprochar el silencio: «Sigo sin saber nada» pone a la otra persona a la defensiva.
- Escribir una novela: el seguimiento no es una segunda carta de presentación.
- No revisar el texto: una errata en el nombre de la empresa o del reclutador pesa más que un día de retraso.
- Esperar una sola respuesta: sigue inscribiéndote en otras ofertas mientras tanto.
¿Y después de la entrevista?
Una vez enviado el agradecimiento, cualquier seguimiento debe mencionar la entrevista (fecha, con quién hablaste) y no la candidatura. Si te convocan a otra ronda, repasa tus notas: nuestra guía para preparar una entrevista te ayuda a partir de lo que ya se dijo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto esperar antes de hacer seguimiento de una candidatura?
Si la oferta no da plazo, lo más aconsejado es unos diez días en una empresa grande y alrededor de una semana en una pequeña. Si hay una fecha de respuesta, espera a que pase.
¿Es mejor llamar o mandar un email?
El email es la opción más segura: es menos intrusivo y deja constancia. La llamada puede funcionar en negocios pequeños o si la oferta incluye un teléfono.
¿Puede perjudicarme hacer seguimiento?
Un mensaje breve y educado en el momento oportuno rara vez se ve mal. Lo que perjudica son los mensajes repetidos, los reproches o escribir a los pocos días del envío.
¿Qué hago si nunca me contestan?
Tras uno o dos seguimientos sin respuesta, da la candidatura por cerrada y céntrate en otras. Nada te impide volver a presentarte a la misma empresa más adelante.