Conditions générales d'utilisation

1. Service

Trakrio aide à préparer des candidatures : compatibilité entre votre CV et les offres, génération de réponses, d'un CV adapté et de documents par une intelligence artificielle (avec votre accord), et remplissage des formulaires de candidature sur le site des entreprises (sur LinkedIn, vous recopiez vous-même les réponses préparées).

Les fonctions d'IA sont accessibles avec un abonnement ou des crédits, décrits ci-dessous (« Offres payantes : abonnements et crédits »).

2. Compte

Le compte est créé lors de votre première connexion avec LinkedIn. Il est personnel. Vous devez avoir au moins 15 ans. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'onglet Compte de l'extension.

3. Votre utilisation

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser Trakrio pour tromper un recruteur.
• Trakrio s'utilise par l'extension, pour votre propre recherche d'emploi : ne branchez aucun programme automatisé sur votre compte et ne le partagez pas.
• Les contenus générés par l'IA peuvent contenir des erreurs : relisez-les et corrigez-les avant de les utiliser. Trakrio n'envoie jamais une candidature à votre place : vous restez seul responsable de ce que vous envoyez.
• Vous restez soumis aux conditions d'utilisation de LinkedIn et des sites sur lesquels vous postulez. Sur LinkedIn, Trakrio se contente de lire les pages que vous affichez, sans naviguer, cliquer ni écrire à votre place, mais ne peut garantir l'absence de restriction de la part de LinkedIn.
• Si vous ajoutez à votre CV des données concernant d'autres personnes (références), vous devez avoir leur accord.

4. Offres payantes : abonnements et crédits

Le contenu de chaque offre, son prix toutes taxes comprises (TVA incluse) et le barème des crédits sont affichés dans l'extension avant tout paiement. Le paiement se fait par Stripe ; Trakrio n'a jamais accès aux données de votre carte.

• Essai gratuit : chaque nouveau compte bénéficie d'une semaine d'essai gratuit, sans moyen de paiement, pendant laquelle les actions IA ne consomment pas de crédits. L'essai n'est offert qu'une fois par personne (même compte LinkedIn), y compris après la suppression puis la recréation d'un compte. Il ne se transforme pas en abonnement payant à son terme.
• Parrainage : un nouveau compte créé avec le code de parrainage d'un utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuit plus longue (deux semaines, au lieu d'une), sous les mêmes conditions que l'essai gratuit (une fois par personne). L'utilisateur qui a partagé son code reçoit sept jours d'abonnement offerts s'il n'a pas d'abonnement payant ou à vie en cours ; ces jours ne se cumulent pas : chaque nouveau parrainage ramène les jours offerts restants à sept. Le code ne vaut que pour un compte créé avec lui, ne s'échange pas contre de l'argent, et Trakrio peut retirer les avantages obtenus par des comptes créés en série ou par une autre fraude.
• Abonnements : d'une semaine, d'un mois ou de trois mois, payés d'avance et renouvelés automatiquement pour la même durée, au prix affiché, jusqu'à leur résiliation. Le prix d'un abonnement en cours ne change pas à ses renouvellements : un nouveau prix ne s'applique qu'à une nouvelle souscription ou à un changement d'offre. Souscrit pendant l'essai gratuit, l'abonnement commence à la fin de l'essai. Tant qu'un abonnement est actif, les actions IA ne consomment pas de crédits.
• Usage de l'IA : pendant l'essai gratuit, un abonnement ou un accès gratuit à vie, le nombre d'actions IA n'est pas limité pour un usage personnel, même intensif ; seul un plafond quotidien, bien au-delà d'une recherche d'emploi intensive, s'applique jusqu'au lendemain. Pour protéger le service, un rythme impossible pour une personne ou un programme automatisé est freiné quelques minutes, avec ou sans abonnement.
• Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment depuis l'extension (onglet Compte, « Abonnement »), en quelques clics, sans autre démarche. L'abonnement n'est alors plus renouvelé et reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée ; la période en cours n'est pas remboursée.
• Changement d'offre : passer à une durée plus longue ou plus courte prend effet à la fin de la période en cours ; la nouvelle offre est alors facturée à son prix. La période en cours n'est ni remboursée ni réduite.
• Crédits : sans abonnement actif, chaque action IA consomme le nombre de crédits indiqué par le barème affiché dans l'extension ; une action qui échoue vous est recréditée. Vous pouvez acheter des crédits, à un prix dégressif selon la quantité (achat minimum de 1 €). Les crédits achetés n'expirent pas tant que votre compte existe ; ils ne sont ni remboursables ni convertibles en argent, et sont perdus à la suppression du compte.
• Crédits offerts : chaque semaine (le lundi), si vous n'avez pas d'abonnement actif et que votre solde est inférieur à un plancher gratuit, il est remonté à ce plancher (les crédits offerts ne se cumulent pas d'une semaine à l'autre). Le montant de ce plancher et le barème des actions peuvent évoluer ; ils sont toujours affichés dans l'extension.
• Droit de rétractation : au moment du paiement, vous demandez expressément que le service (abonnement ou crédits) soit fourni immédiatement, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, et vous reconnaissez perdre ainsi votre droit de rétractation.
• Accès gratuit à vie : Trakrio peut l'accorder à certains comptes ; il ne peut pas être acheté.

5. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni en l'état. Nous faisons notre possible pour qu'il soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir, notamment lorsque LinkedIn ou un site de candidature modifie ses pages. Trakrio ne garantit pas l'obtention d'un entretien ou d'un emploi.

6. Suspension

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte utilisé de manière abusive ou contraire à ces conditions, après examen humain. Un compte suspendu garde l'accès à ses données, à leur export et à la suppression du compte.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Modifications et droit applicable

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; en cas de changement important, vous en serez informé. Ces conditions sont soumises au droit français.

Contact : contact@trakrio.com.