Condições de utilização

1. Serviço

O Trakrio ajuda-o a preparar as suas candidaturas: adequação entre o seu CV e as ofertas, geração de respostas, de um CV adaptado e de documentos por uma inteligência artificial (com o seu consentimento) e preenchimento de formulários de candidatura no site das empresas (no LinkedIn, copia você mesmo as respostas preparadas).

As funções de IA estão disponíveis com uma subscrição ou com créditos, descritos abaixo («Planos pagos: subscrições e créditos»).

2. Conta

A conta é criada no primeiro início de sessão com o LinkedIn. É pessoal. Tem de ter pelo menos 15 anos. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento no separador Conta da extensão.

3. A sua utilização

• Compromete-se a fornecer informações verdadeiras e a não usar o Trakrio para enganar um recrutador.
• O Trakrio utiliza-se através da extensão, para a sua própria procura de emprego: não ligue nenhum programa automatizado à sua conta nem a partilhe.
• O conteúdo gerado pela IA pode conter erros: reveja-o e corrija-o antes de o usar. O Trakrio nunca envia uma candidatura em seu nome: é o único responsável pelo que envia.
• Continua sujeito às condições de utilização do LinkedIn e dos sites onde se candidata. No LinkedIn, o Trakrio limita-se a ler as páginas que abre, sem navegar, clicar nem escrever por si, mas não pode garantir que o LinkedIn não restrinja a sua conta.
• Se acrescentar ao seu CV dados de outras pessoas (referências), tem de ter o consentimento delas.

4. Planos pagos: subscrições e créditos

O conteúdo de cada plano, o seu preço com todos os impostos incluídos (IVA incluído) e a tabela de créditos são apresentados na extensão antes de qualquer pagamento. O pagamento é feito através da Stripe; o Trakrio nunca tem acesso aos dados do seu cartão.

• Teste gratuito: cada nova conta beneficia de uma semana de teste gratuito, sem meio de pagamento, durante a qual as ações de IA não consomem créditos. O teste só é oferecido uma vez por pessoa (mesma conta LinkedIn), incluindo após a eliminação e a recriação de uma conta. No fim, não se transforma numa subscrição paga.
• Convites: uma nova conta criada com o código de convite de um utilizador beneficia de um teste gratuito mais longo (duas semanas em vez de uma), nas mesmas condições do teste gratuito (uma vez por pessoa). O utilizador que partilhou o seu código recebe sete dias de assinatura oferecidos se não tiver uma assinatura paga ou vitalícia em curso; estes dias não se acumulam: cada novo convite repõe em sete os dias oferecidos restantes. O código só vale para uma conta criada com ele, não é convertível em dinheiro, e o Trakrio pode retirar as vantagens obtidas através de contas criadas em série ou de outra fraude.
• Subscrições: de uma semana, um mês ou três meses, pagas antecipadamente e renovadas automaticamente pela mesma duração, ao preço apresentado, até serem canceladas. O preço de uma subscrição em curso não muda nas renovações: um novo preço só se aplica a uma nova subscrição ou a uma mudança de plano. Subscrita durante o teste gratuito, a subscrição começa no fim do teste. Enquanto uma subscrição estiver ativa, as ações de IA não consomem créditos.
• Utilização da IA: durante o teste gratuito, uma subscrição ou um acesso gratuito vitalício, o número de ações de IA não é limitado para uma utilização pessoal, mesmo intensiva; aplica-se apenas um limite diário, muito acima de uma procura de emprego intensiva, até ao dia seguinte. Para proteger o serviço, um ritmo impossível para uma pessoa ou um programa automatizado é travado durante alguns minutos, com ou sem subscrição.
• Cancelamento: pode cancelar a qualquer momento a partir da extensão (separador Conta, «Subscrição»), em poucos cliques, sem outra formalidade. A subscrição deixa então de ser renovada e continua ativa até ao fim do período já pago; o período em curso não é reembolsado.
• Mudança de plano: passar para uma duração mais longa ou mais curta produz efeito no fim do período em curso; o novo plano é então cobrado ao seu preço. O período em curso não é reembolsado nem encurtado.
• Créditos: sem subscrição ativa, cada ação de IA consome o número de créditos indicado pela tabela apresentada na extensão; uma ação que falhe é-lhe recreditada. Pode comprar créditos, a um preço decrescente consoante a quantidade (compra mínima de 1 €). Os créditos comprados não expiram enquanto a sua conta existir; não são reembolsáveis nem convertíveis em dinheiro e perdem-se com a eliminação da conta.
• Créditos oferecidos: todas as semanas (à segunda-feira), se não tiver uma subscrição ativa e o seu saldo for inferior a um mínimo gratuito, este é reposto até esse mínimo (os créditos oferecidos não se acumulam de uma semana para a outra). O valor desse mínimo e a tabela das ações podem mudar; são sempre apresentados na extensão.
• Direito de livre resolução: no momento do pagamento, pede expressamente que o serviço (subscrição ou créditos) seja prestado de imediato, antes do fim do prazo de livre resolução de 14 dias, e reconhece que perde assim o seu direito de livre resolução.
• Acesso gratuito vitalício: o Trakrio pode concedê-lo a algumas contas; não pode ser comprado.

5. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é fornecido tal como está. Fazemos o possível para o manter disponível e fiável, sem o poder garantir, em especial quando o LinkedIn ou um site de candidatura altera as suas páginas. O Trakrio não garante que obtenha uma entrevista ou um emprego.

6. Suspensão

Podemos suspender ou eliminar uma conta utilizada de forma abusiva ou em violação destas condições, após análise humana. Uma conta suspensa mantém o acesso aos seus dados, à sua exportação e à eliminação da conta.

7. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados é descrito na política de privacidade.

8. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estas condições; será informado de qualquer alteração significativa. Estas condições regem-se pela lei francesa.

Contacto: contact@trakrio.com.