Suivi et relances
Les étapes d'un recrutement côté candidat : quoi faire à chacune
Entre l'envoi de la candidature et la réponse finale, un recrutement passe par plusieurs étapes, rarement annoncées en entier. Savoir ce que le recruteur vérifie à chaque étape aide à s'y préparer, à lire ses silences et à suivre où en est chaque candidature.
Les étapes d'un recrutement en un coup d'œil
L'ordre et le nombre d'étapes changent d'une entreprise à l'autre : une petite structure peut tout régler en un entretien, un grand groupe en enchaîner plusieurs. Le schéma le plus courant ressemble à ceci :
| Étape | Ce que le recruteur vérifie | Ce que vous faites |
|---|---|---|
| Tri des candidatures | Le CV répond-il aux exigences de l'offre ? | Adapter le CV et la lettre à l'offre |
| Présélection | Motivation, disponibilité, salaire, conditions | Préparer un pitch court et vos conditions |
| Tests ou mise en situation | Compétences techniques ou pratiques | Demander le format, s'entraîner |
| Entretiens | Compétences, façon de travailler, adéquation avec l'équipe | Préparer des exemples concrets |
| Références | Ce que d'anciens responsables disent de vous | Prévenir vos référents |
| Offre | Votre accord sur le poste et les conditions | Relire, négocier si besoin, répondre |
Le tri des candidatures
C'est l'étape que vous ne voyez pas. Le recruteur, ou un logiciel de tri, compare les candidatures aux exigences de l'offre. Un CV générique y passe mal : les intitulés, les compétences et les mots-clés attendus doivent être faciles à trouver.
Ce que vous pouvez faire : adapter votre CV à chaque offre, vérifier qu'il est bien lu par les logiciels de tri, et ne postuler que si vous pouvez expliquer en deux phrases pourquoi le poste vous correspond (voir savoir si une offre est faite pour vous).
Pendant cette étape, le silence est normal. Il ne veut dire ni oui ni non : les candidatures sont souvent examinées par lots, parfois après la date limite de l'annonce.
L'appel de présélection
Un premier échange court, par téléphone ou en visio, souvent avec un chargé de recrutement plutôt qu'avec le futur responsable. Il sert à vérifier les points qui feraient échouer la suite : motivation, disponibilité, lieu de travail, prétentions salariales, parfois une langue.
- Préparez une présentation de deux minutes : votre parcours, ce que vous cherchez, pourquoi ce poste.
- Ayez vos conditions en tête : fourchette de salaire, date de disponibilité, télétravail, mobilité.
- Posez vos questions sur la suite : les étapes, les interlocuteurs, le calendrier.
Tests et mises en situation
Selon le poste : test technique, étude de cas, exercice écrit, test de personnalité ou de raisonnement, travail à rendre. Demandez à l'avance le format, la durée et ce qui sera évalué : c'est une question normale, et la réponse vous aide à vous préparer.
En France, le candidat doit être informé expressément, avant leur mise en œuvre, des méthodes et techniques d'aide au recrutement utilisées à son égard ; ces méthodes doivent être pertinentes au regard du but recherché et leurs résultats sont confidentiels (Code du travail, article L1221-8).
Les entretiens
Il y en a souvent plusieurs : avec les ressources humaines, avec le futur responsable, parfois avec l'équipe ou un dirigeant. Chacun regarde autre chose : le premier la cohérence du parcours et les conditions, le responsable vos compétences et votre façon de travailler, l'équipe la collaboration au quotidien.
Préparez des exemples précis, racontés avec la méthode STAR, relisez l'offre gardée au moment de postuler, et notez ce que vous avez dit à chaque interlocuteur. Notre guide pour préparer un entretien d'embauche détaille les questions fréquentes et celles à poser.
Après chaque entretien, un court e-mail de remerciement le jour même est bien reçu. Si la date annoncée passe sans nouvelles, une relance polie est normale : voir relancer un recruteur.
La prise de références
En fin de processus, l'entreprise peut demander à parler à d'anciens responsables : c'est souvent bon signe. Donnez des références qui connaissent votre travail, et prévenez-les : le poste visé, ce que vous avez fait ensemble, les points que l'entreprise pourrait aborder.
Aucune information personnelle sur vous ne peut être collectée par un moyen dont vous n'avez pas été informé au préalable (article L1221-9), et les informations demandées doivent servir à apprécier votre capacité à occuper le poste (article L1221-6).
L'offre et la réponse
La proposition arrive souvent par téléphone, puis par écrit. Avant d'accepter, relisez le poste, le salaire (brut ou net, fixe et variable), le lieu, le temps de travail, la date de début et la période d'essai. Si un point ne vous convient pas, c'est le moment d'en parler, pas après la signature.
Vous attendez la réponse d'une autre entreprise ? Il est courant de demander quelques jours de réflexion ; dites-le simplement, avec une date de réponse précise.
Le refus, et ce qu'on en fait
Un refus arrive à n'importe quelle étape, parfois sans explication. Après un entretien, vous pouvez demander un retour en une ou deux questions précises (« Qu'est-ce qui a fait la différence ? ») : tous les recruteurs ne répondent pas, mais une réponse vaut de l'or pour la candidature suivante.
Si l'entreprise propose de garder votre CV dans son vivier de candidats, acceptez si elle vous intéresse, et notez-le : une nouvelle offre chez elle quelques mois plus tard est une bonne occasion de reprendre contact.
Suivre où en est chaque candidature
Avec plusieurs recrutements en parallèle, on mélange vite les étapes, les interlocuteurs et les dates. Pour chaque candidature, notez au minimum :
- L'étape actuelle et la date à laquelle vous y êtes passé.
- Les étapes annoncées et le calendrier donné par le recruteur.
- Vos interlocuteurs : nom, rôle, ce que vous leur avez dit.
- La prochaine action : préparer un test, relancer à telle date, envoyer des références.
Un tableur suffit : notre tableau de suivi des candidatures a déjà les colonnes et les statuts. Pour la méthode complète (statuts, routine de la semaine, taux de réponse), voir suivre ses candidatures.
Vos droits pendant un recrutement
- Des questions liées au poste : les informations demandées ne peuvent servir qu'à apprécier votre capacité à occuper l'emploi ou vos aptitudes professionnelles, et doivent présenter un lien direct et nécessaire avec elles (article L1221-6). Vous devez y répondre de bonne foi.
- Être informé des méthodes : tests, outils d'évaluation et techniques d'aide au recrutement vous sont annoncés avant d'être utilisés, et leurs résultats restent confidentiels (article L1221-8).
- Aucune collecte cachée : aucune information vous concernant ne peut être recueillie par un dispositif dont vous n'avez pas été informé (article L1221-9).
Questions fréquentes
Combien d'étapes compte un processus de recrutement ?
Cela dépend de l'entreprise et du poste : parfois un seul entretien, souvent un tri des CV, un appel de présélection, un ou plusieurs entretiens, et parfois un test et une prise de références. Le plus simple est de demander les étapes au recruteur dès le premier échange.
Combien de temps dure un recrutement ?
Il n'y a pas de durée type : elle dépend du nombre d'étapes, du nombre de candidats et des disponibilités de l'entreprise. Demandez un calendrier au premier échange, notez-le, et relancez poliment si la date annoncée est dépassée.
Peut-on demander où en est sa candidature ?
Oui. Un e-mail court, qui rappelle le poste et la date de votre dernier échange, est normal, surtout une fois passée la date annoncée. Notre guide « Relancer un recruteur » donne des modèles.
Que veut dire « votre candidature est en cours d'étude » ?
Que la décision n'est pas encore prise : d'autres candidats sont peut-être encore reçus, ou les personnes qui décident ne se sont pas encore réunies. Ce n'est ni un oui ni un non ; continuez vos autres candidatures en attendant.
Doit-on me prévenir avant un test de recrutement ?
En France, oui : le Code du travail impose d'informer expressément le candidat, avant leur mise en œuvre, des méthodes et techniques d'aide au recrutement utilisées à son égard (article L1221-8). Leurs résultats sont confidentiels.