Competências para pôr num CV de enfermagem e de cuidados de saúde

Na saúde, quem recruta verifica primeiro se pode legalmente contratar: para um enfermeiro, a inscrição na Ordem dos Enfermeiros e a cédula profissional válida; para um técnico auxiliar de saúde, a qualificação ou a experiência pedida no anúncio. Só depois lê os serviços por onde passou, os procedimentos que domina e a forma como trabalha em equipa.

O ângulo depende da função. Um enfermeiro de cuidados gerais destaca os serviços (medicina, cirurgia, urgência, cuidados de saúde primários), os procedimentos e a autonomia em turnos; um enfermeiro especialista a sua especialidade e os projetos de melhoria em que participou; um enfermeiro gestor a equipa, a gestão de camas e a qualidade. Um técnico auxiliar de saúde ou um ajudante de ação direta destaca o apoio direto ao utente (higiene, conforto, alimentação, mobilização), a segurança e a ligação à equipa de enfermagem.

Escreva os procedimentos e as ferramentas como os anúncios os escrevem («Suporte Básico de Vida», «prevenção e controlo de infeção», «SClínico»): é assim que o recrutador, o software de recrutamento (ATS) e a pontuação do Trakrio fazem a ligação com as exigências da oferta. Nunca escreva dados de doentes, nem identificáveis por dedução, no CV.

Competências técnicas

Cuidados e procedimentos

• Avaliação de sinais vitais Tensão arterial, frequência cardíaca, saturação, dor: base de qualquer turno, a destacar sobretudo numa candidatura a técnico auxiliar.
• Administração de terapêutica Preparação e administração por várias vias, com dupla verificação: diga em que tipo de serviço e com que autonomia.
• Cálculo de doses Diluições, perfusões, ritmos de bomba: uma competência verificada muitas vezes em entrevista ou em prova prática.
• Colheita de sangue Colheitas para análises em internamento ou em consulta: refira também outras amostras biológicas que colhia.
• Cateterismo venoso periférico Colocação e vigilância de cateteres: indique se o fazia em adultos, em crianças ou em contexto de urgência.
• Algaliação Cateterismo vesical e respetiva vigilância: uma linha basta, com o contexto em que o praticava.
• Entubação nasogástrica Colocação de sonda, verificação e alimentação entérica: frequente em medicina e em cuidados continuados.
• Tratamento de feridas Feridas cirúrgicas, úlceras, queimaduras: refira os materiais e técnicas que conhece e uma formação específica, se tiver.
• Eletrocardiograma (ECG) Realização e primeira leitura para sinalizar alterações ao médico: útil em urgência, cardiologia e cuidados primários.

Urgência e situações críticas

• Suporte Básico de Vida (SBV) Indique se o seu curso inclui a desfibrilhação automática externa (SBV-DAE) e a data em que foi feito.
• Suporte Avançado de Vida (SAV) Pedido em urgência, cuidados intensivos e emergência pré-hospitalar: refira a entidade formadora e a data.
• Ventilação mecânica Vigilância do doente ventilado, invasiva ou não: diga em que serviço adquiriu a experiência.
• Triagem de Manchester Sistema de triagem usado em muitos serviços de urgência: indique se tem formação específica e se a praticava.
• Monitorização hemodinâmica Leitura de monitores, alarmes e tendências em doentes instáveis: frequente em cuidados intensivos e intermédios.

Segurança do doente e prevenção

• Prevenção e controlo de infeção Precauções básicas, isolamentos, higiene das mãos: refira um papel de elo de ligação ou uma auditoria em que participou.
• Mobilização de doentes Transferências e posicionamentos seguros, com ajudas técnicas: essencial para enfermeiros e técnicos auxiliares.
• Prevenção de quedas Avaliação do risco e medidas no serviço: mostre uma medida que ajudou a implementar.
• Prevenção de úlceras por pressão Avaliação do risco, posicionamentos, superfícies de apoio: uma prioridade em internamento e em lares.

Registos e comunicação clínica

• SClínico Sistema de informação usado em muitos hospitais e centros de saúde do SNS: diga se registava a avaliação inicial, o plano e as intervenções.
• Processo clínico eletrónico Se trabalhou com outro sistema (privado ou social), indique-o pelo nome e pelo tipo de registos.
• Registos de enfermagem (CIPE) Linguagem classificada usada na documentação de enfermagem: mostre que regista com precisão e de forma útil para a equipa.
• Comunicação ISBAR Transmissão estruturada de informação na passagem de turno e nas transferências: refira-a se era a norma do serviço.

Cuidados ao utente e à família

• Cuidados paliativos Controlo de sintomas, conforto e apoio à família: indique a formação e o contexto (equipa intra-hospitalar, unidade, domicílio).
• Educação para a saúde Sessões e ensinos ao utente e à família: diga para que tema e público (diabetes, amamentação, cuidador informal).
• Educação terapêutica Preparar o doente para gerir a sua doença e medicação em casa: valorizada em cuidados primários e na alta hospitalar.
• Gestão da dor Avaliar a dor com escalas, aplicar medidas farmacológicas e não farmacológicas e reavaliar: refira as escalas usadas no serviço.
• Higiene e conforto do utente Cuidados de higiene, vestir, posicionar com respeito pela autonomia: o centro do trabalho do técnico auxiliar e do ajudante de ação direta.
• Cuidados à pessoa idosa Demências, mobilidade reduzida, alimentação: refira o tipo de instituição (lar, centro de dia, apoio domiciliário).

Competências transversais

As soft skills provam-se com factos: cada uma, abaixo, com a forma de a mostrar.

• Empatia Perceber o que o doente sente e precisa sem que o diga: conte uma situação concreta, sem dados que o identifiquem.
• Trabalho em equipa multidisciplinar Médicos, fisioterapeutas, assistentes sociais: mostre como a sua parte se ligava à dos outros.
• Gestão do stress Turnos longos, urgências, vários doentes instáveis ao mesmo tempo: diga em que contexto o provou.
• Comunicação com doentes e famílias Explicar um cuidado com palavras simples e dar más notícias com tato, dentro do seu papel.
• Capacidade de priorização Decidir o que fazer primeiro num turno cheio: a base do trabalho por turnos.
• Sigilo profissional Um dever da profissão: mostra-se no próprio CV, sem nomes nem detalhes de doentes.
• Disponibilidade para turnos Noites, fins de semana, feriados: diga-o se o anúncio o pede, em vez de o deixar implícito.

Adicionar estas competências ao meu CV

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Certificações e qualificações reconhecidas

Na secção Formação ou Certificações do seu CV, com o ano, só se as tiver.

• Licenciatura em Enfermagem e cédula profissional Para exercer como enfermeiro em Portugal é preciso estar inscrito na Ordem dos Enfermeiros, com cédula profissional válida, seguro de responsabilidade civil profissional e quotas em dia. No CV, indique a licenciatura, a escola e o número da cédula.
• Título de Enfermeiro Especialista Atribuído pela Ordem dos Enfermeiros numa especialidade (por exemplo reabilitação, saúde materna e obstétrica, médico-cirúrgica), inscrito na cédula. Só quem o tem pode usar o título: escreva a especialidade exata.
• Técnico/a Auxiliar de Saúde Qualificação de nível 4 do Catálogo Nacional de Qualificações, obtida em curso profissional ou de dupla certificação. A carreira especial de técnico auxiliar de saúde foi criada pelo Decreto-Lei n.º 120/2023.
• Agente em Geriatria Qualificação do Catálogo Nacional de Qualificações para o apoio direto a idosos, no domicílio ou em instituição.
• Curso de SBV-DAE certificado pelo INEM Suporte Básico de Vida com desfibrilhação automática externa, dado por entidades acreditadas pelo INEM: indique a data e a validade do certificado.
• Curso de Suporte Avançado de Vida (SAV) Formação para médicos e enfermeiros, segundo as recomendações do Conselho Português de Ressuscitação e do European Resuscitation Council.

Onde as pôr no CV

Ponha a habilitação profissional logo no topo, junto aos dados de contacto ou no resumo: «Enfermeira, cédula profissional n.º …» ou «Técnico auxiliar de saúde (nível 4)». Depois, uma secção Competências separada em procedimentos, urgência, segurança e registos, e os cursos (SBV, SAV, feridas, triagem) com a data na formação.

Em cada experiência, diga o serviço, o tipo de doentes, o rácio ou a dimensão quando é relevante, e o que mudou graças a si: um protocolo, uma formação à equipa, uma melhoria de registos. É a lógica da fórmula XYZ, aplicada sem dados de doentes. Para um primeiro emprego, os ensinos clínicos fazem esse papel (veja o guia CV sem experiência).

Adapte o topo do CV a cada oferta: uma urgência, um centro de saúde e um lar não procuram as mesmas palavras. O guia para adaptar o CV a uma oferta explica o método e o comparador CV / oferta mostra o que falta. Para uma candidatura no estrangeiro, veja também os níveis de língua.

Exemplos de pontos para as suas experiências

Exemplos fictícios, escritos com a fórmula XYZ: substitua-os pelos seus próprios resultados, sem nunca inventar a medida.

• Antes Enfermeira no serviço de medicina.

  Depois Reduzi as quedas no serviço de 12 para 5 por semestre ao aplicar uma avaliação de risco na admissão de todos os doentes e formar 18 colegas na sua utilização.

• Antes Responsável pelo tratamento de feridas.

  Depois Encurtei o tempo médio de cicatrização de úlceras por pressão de 10 para 7 semanas ao uniformizar o protocolo de tratamento e os registos em SClínico em 3 unidades.

• Antes Elo de ligação do controlo de infeção.

  Depois Fiz subir a adesão à higiene das mãos de 64 % para 88 % em 6 meses com auditorias mensais e sessões de 15 minutos na passagem de turno.

• Antes Técnico auxiliar de saúde em internamento.

  Depois Assegurei a higiene, o conforto e a mobilização de 14 doentes por turno, com zero incidentes de transferência num ano, após formação em ajudas técnicas.

Erros frequentes

• Esquecer a cédula profissional. É a primeira coisa que um serviço de recursos humanos procura num CV de enfermeiro. Ponha o número bem visível.
• Dados de doentes no CV. Nomes, iniciais, casos raros descritos ao pormenor: tudo o que possa identificar alguém não tem lugar no CV, mesmo como exemplo.
• Usar um título que não tem. Escrever «enfermeiro especialista» sem o título atribuído pela Ordem, ou «enfermeiro» sem inscrição, é um erro sério. Uma pós-graduação ou um mestrado escrevem-se como tal.
• Listar serviços sem competências. «Medicina, cirurgia, urgência» diz por onde passou. Os procedimentos que domina e o que melhorou dizem o que sabe fazer.
• Cursos sem data. SBV e SAV têm validade: um certificado sem data levanta a pergunta de imediato. Indique o ano e, se for o caso, a renovação.

Perguntas frequentes